Shop guide | 바시몽트® 아포테케프라그란스 한국 공식 유통원

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• 상품 착용 후 향수 오염, 심한 구김 등으로 재판매가 불가능한 경우 

• 상품의 종이택 및 라벨 제거 또는 포장 비닐 없이 반송되는 경우 

• 고객 부주의로 의하여 상품의 가치가 떨어진 경우 


4. 기본 반품 주소지 

• 서울시 강남구 선릉로 153길 36 2층 바시몽트. 070-4179-8512


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• 문의 전화: 070-4179-8512 

• 카카오 채널 바시몽트 1:1 문의


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